• White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • White Pinterest Icon
  • White Twitter Icon
  • White TripAdvisor Icon

Copyright © ANAORI CARBON Co.Ltd. All rights reserved

Q&A​​ よくあるご質問

​修理・交換について

Q:割れや欠けた場合修理はできますか?

A:割れやカケは修理ができません。 土鍋などの陶器や磁器と同じ焼き物なので元には戻りません。

Q:蓋だけ割れた場合、別売りはありますか?

A:有償での交換が可能です。両タイプとも現品をお送り頂き、下記の料金にて新品と交換させて頂きます。ご希望に応じて違う色もお選び頂けます。

有償交換料金

OVAL 本体

¥36,000(税別)

OVAL フタ

¥20,000(税別)

OVAL フタ ハンドル無し

ステンレス部を再利用する場合

¥16,000(税別)

VOL. 本体

¥21,000(税別)

VOL. フタ

¥12,000(税別)

Please reload

Q:コーティングが剥がれた場合再コートはできますか?

A:再コートの修理は出来ます。 しかし一旦すべてのコートをはがす為表面が荒れてしまいます。

再コート料金のご案内

OVAL 本体

¥13,500(税別)

コーティングは全面再コートのみ対応可能ですが、一度ブラストで全面を剥がす為、表面が荒れた状態になります。(画像の左側) 部分的なコーティングは出来ません。重ね塗りが出来ない為、一度すべてコートを除去する必要があります。

OVAL フタ

¥7,500(税別)

コーティングは全面再コートのみ対応可能ですが、一度ブラストで全面を剥がす為、表面が荒れた状態になります。(画像の左側) 部分的なコーティングは出来ません。重ね塗りが出来ない為、一度すべてコートを除去する必要があります。

VOL. 本体

¥9,000(税別)

コーティングは全面再コートのみ対応可能ですが、一度ブラストで全面を剥がす為、表面が荒れた状態になります。(画像の左側) 部分的なコーティングは出来ません。重ね塗りが出来ない為、一度すべてコートを除去する必要があります。

VOL. フタ

¥7,500(税別)

コーティングは全面再コートのみ対応可能ですが、一度ブラストで全面を剥がす為、表面が荒れた状態になります。(画像の左側) 部分的なコーティングは出来ません。重ね塗りが出来ない為、一度すべてコートを除去する必要があります。

Please reload